İPTAL DEĞİŞİM VE İADE

ÜCRET İADESİ
Ücret iadesi talebinde bulunmak için siparişinizi KREDİ KARTI VEYA EFT HAVALE ile gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir. KAPIDA ÖDEME ile gerçekleştirilen siparişlerde ücret iadesi bulunmamaktadır ancak değişim işlemi gerçekleştirilir.

İPTAL İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Eğer siparişiniz "tedarik aşamasında " ya da "kargoya verildi" statüsünde değilse iptal talebinizi "whatsapp" üzerinden iletebilirsiniz. sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için talebinizde iptal etme sebebinizi de belirtmenizi rica ediyoruz.

DEĞİŞİM VE İADE İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
❗Göndereceğiniz ürünler kullanılmamış ve sizin tarafınızdan herhangi bir zarar görmemiş olması gerekmektedir aksi takdirde değişim ve geri iadesi olmamaktadır. size gelen ürünün fiş veya faturası ile birlikte ilk sipariş verdiğiniz isim soyisim telefon numarası ile göndermenizi rica ederiz almış olduğunuz ürünler çift ürünleri ise ikisini birlikte göndermelisiniz bazen renk tonlarında farklılık olabiliyor ikisini yan yana koyarak tekrardan size çıkış sağlansın.

İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMİ NASIL TAMAMLANMAKTADIR?
Kapıda ödeme olarak alışverişinizi yapmışsanız sadece değişim yapabilirsiniz kredi kartı veya havale ile alışverişinizi tamamlamışsanız değişim veya para iadesi  talep edebilirsiniz gidiş dönüş kargo ücreti kesintisi yapılarak ücret iadesi size yapılmaktadır.

DEĞİŞİM VE İADEDE KARGO MASRAFLARI
Değişim ve iade etmek istediğiniz ürünü size getiren anlaşmalı kargomuz ile bize göndermelisiniz ürün firmamıza ulaştığında iade veya değişim işlemleriniz başlatılır.
kargo ücreti ödemeden gönderdiğinizde kargo firması sizden dönüşte gidiş dönüş kargo ücretini almak için kapıda ödeme bedeli 5TL fark almaktadır

İADE VE DEĞİŞİM İÇİN KARGO ÜCRETLERİ
ARAS KARGO
Gidiş ücreti ürünün dsi büyüklüğüne göre 8-15 TL arsı ücret çıkar dönüş ücreti ürünün dsi büyüklüğüne göre 8-15 TL arsı ücret çıkar bizden kaynaklanan bir hata olduğunda ücretsiz değişim olmaktadır

ARAS KARGO İLE DEĞİŞİM ADRESİ VE BİLGİLERİ
AYŞE KOCA –HOBBY GİYİM
sanayi, samsun sk. d:no: 14, 34165 aras kargo köprü şubesi Güngören/İstanbul Aras Kargo Cari: 1533441931349

PTT KARGO
Gidiş ücreti ürünün dsi büyüklüğüne göre 10-15 TL arsı ücret çıkar dönüş ücreti ürünün dsi büyüklüğüne göre 10-15 TL arsı ücret çıkar bizden kaynaklanan bir hata olduğunda ücretsiz değişim olmaktadırPTT KARGO İLE DEĞİŞİM ADRESİ VE BİLGİLERİ
AYŞE KOCA –HOBBY GİYİM
Gençosman Mah., Geçit Sok. 9/A, 34165 Ptt Gençosman Güngören/İstanbul PTT Kargo Cari: 503640086

NOT: Değişim ücretlerinin tamamını kargo firmaları almaktadır